Die Telefon & Email KI
für pds und KWP.
Die Telefon & Email KI
für pds und KWP.
Hey Telo nimmt Ihre Anrufe persönlich entgegen, ruft Kunden wegen Terminen an und trägt alles automatisch in Ihre Handwerkersoftware ein. Spezielle Anliegen? Leitet die KI direkt an Ihr Team weiter.
Hey Telo nimmt Ihre Anrufe persönlich entgegen, ruft Kunden wegen Terminen an und trägt alles automatisch in Ihre Handwerkersoftware ein. Spezielle Anliegen? Leitet die KI direkt an Ihr Team weiter.
Offizieller Partner von
Offizieller Partner von
Kundenanfrage
Heizungsausfall
Beratungstermin
Klimaanlage
Terminplanung
Jährliche Wartung
300+ Betriebe vertrauen auf Hey Telo
Kundenanfrage
Heizungsausfall
Beratungstermin
Klimaanlage
Terminplanung
Jährliche Wartung
300+ Betriebe vertrauen auf Hey Telo
Sechs Wege, wie Hey Telo Ihren Betrieb unterstützt
Sechs Wege, wie Hey Telo Ihren Betrieb unterstützt
Wir integrieren uns in Ihrem System
Wir integrieren uns in Ihrem System
Hey Telo ist als offizieller Partner tief in führende Handwerkersoftware-Plattformen integriert. Der Anruf landet automatisch als Aufgabe, Serviceauftrag oder Aktivität in der Software - ohne manuelle Übertragung.
Hey Telo ist als offizieller Partner tief in führende Handwerkersoftware-Plattformen integriert. Der Anruf landet automatisch als Aufgabe, Serviceauftrag oder Aktivität in der Software - ohne manuelle Übertragung.
pds
Hey Telo überträgt Anrufinformationen automatisch in pds: Serviceaufträge, Kundendaten und Termine landen direkt im Auftragspool – ohne manuelle Eingabe.
KWP
Hey Telo ist direkt mit KWP verbunden: Bestandskunden werden erkannt, Aufträge automatisch angelegt und Termine in KWP eingetragen – sofort nach dem Anruf.
mfr
Hey Telo synchronisiert sich nahtlos mit mfr: Anrufe werden erfasst, Kundendaten abgeglichen und Serviceaufträge vollautomatisch in mfr übertragen.
weitere Integrationen sind verfügbar fÜr
Outlook Mail
Outlook Kalender
Microsoft Exchange
Google Kalender
SMS
E-Mail-Benachrichtigungen
Google Mail
WhatsApp
Outlook Mail
Outlook Kalender
Microsoft Exchange
Google Kalender
SMS
E-Mail-Benachrichtigungen
Google Mail
WhatsApp
Outlook Mail
Outlook Kalender
Microsoft Exchange
Google Kalender
SMS
E-Mail-Benachrichtigungen
Google Mail
WhatsApp
Vorteile von Hey Telo
Vorteile von Hey Telo
1
Servicequalität
Kein verpasster Anruf mehr, strukturierte Auftragsaufnahme, professionellen Erstkontakt auch ohne Büropersonal
2
Team entlasten
Routineanrufe (Rückruf, Störung, Termin) werden vollständig von der KI übernommen, Monteure werden direkt disponiert
3
Zeit sparen
Aufgaben und Aufträge landen automatisch in Ihrer Software, Routenoptimierung reduziert Fahrtwege und schafft mehr Kapazität
4
KI-Partnerschaft
Schritt für Schritt mehr Prozesse übergeben: von Telefon über E-Mail bis Routen-KI. HeyTelo ist Ihr langfristiger KI-Partner im Betrieb
Wer steckt hinter Hey Telo
Wer steckt hinter Hey Telo
Familienunternehmen
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen der Brüder Daniel & Christopher Grittner.
Handwerks- und KI-Expertise
Handwerksnah aufgewachsen, an der TU München in (Wirtschafts-)Informatik ausgebildet und im Bereich Künstliche Intelligenz geforscht, verbinden wir Praxisverstand mit modernster KI.
Büroautomatisierung
Unser Ziel ist es, dem Haustechnik-Geschäftsführer den Büro-Stress abzunehmen, damit Zeit und Geld dort bleiben, wo sie hingehören – im Betrieb.
Organisationsentwicklung
Viktoria Scherübel
„Dank HeyTelo sind wir auch an unserem freien Freitag für unsere Kunden erreichbar. Der digitale Telefonassistent nimmt Anrufe zuverlässig entgegen, sodass wir unsere 4-Tage-Woche leben können, ohne beim Kundenservice Kompromisse einzugehen."
Leitung Kundendienst
Mario Eckert
„HeyTelo sorgt dafür, dass wir rund um die Uhr erreichbar sind. Rückrufanfragen werden automatisch in PDS angelegt, das spart Zeit, entlastet unser Team und sorgt für einen strukturierten Service."
Projektmanagement
Tom Schütze
„Hey Telo ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Diese haben sich schnell daran gewöhnt und kommen mit Hey Telo sofort ans Ziel."
Geschäftsführer
Hans-Dieter Koch
„Hey Telo nimmt für uns inzwischen fast 1.000 Anrufe im Monat entgegen - zuverlässig und rund um die Uhr. Und was uns besonders überrascht hat: Unsere Kunden nehmen die Telefon-KI richtig gut an."
Geschäftsführer
Andre Knipping
„Hey Telo ist eine riesige Entlastung im Büro! Meine Mitarbeiter haben endlich mal wieder Freiraum für andere Aufgaben und es bleibt einfach nichts mehr liegen. Die Kunden fühlen sich wohl."
Geschäftsführer
Max Schieferdecker
„Hey Telo ist wirklich spitze. Unsere Kunden kommen super damit zurecht - egal ob jung oder alt. Hätte ich anfangs gar nicht gedacht!"
Geschäftsführer
Stefan Pertler
„Wir können Hey Telo nur weiterempfehlen. Besonders die enge Zusammenarbeit mit KWP hebt Hey Telo ab. Das Hey Telo-Team arbeitet durchgehend an neuen Funktionen. Wir sind begeistert!"
Kaufmännischer Leiter
Paul Krempel
„Wir waren vorher bei einem anderen Telefon-KI-Anbieter und sind sehr zufrieden mit dem Wechsel und Hey Telo. Der Übergang war reibungslos und schnell."
Geschäftsführer
Thomas Faißt
„Hey Telo klingt freundlich und realistisch, nimmt Anfragen zuverlässig auf und informiert uns direkt mit den wichtigsten Angaben. Auch wenn auf der Baustelle viel los ist, im Büro alle Leitungen belegt sind oder ein Anruf außerhalb der Öffnungszeiten eingeht: Hey Telo ist dabei eine echte Unterstützung."
Geschäftsführer
Daniel Washausen
„Wenn bei uns zu viele Anrufe gleichzeitig eingehen, nimmt Hey Telo sie für uns auf bzw. bearbeitet sie, sodass dem Kunden trotzdem geholfen wird, auch wenn gerade kein Mitarbeiter Zeit für ihn hat."
Geschäftsführer
Tim Neyenhuys
„Hey Telo hilft uns im Büro, in manchen Zeiten einfach mal durcharbeiten zu können, ohne dass ständig das Telefon geht. Die Zusammenarbeit zwischen pds und Hey Telo war ein Grund für Hey Telo. Das merkt man bei jedem Anruf."
Organisationsentwicklung
Viktoria Scherübel
„Dank HeyTelo sind wir auch an unserem freien Freitag für unsere Kunden erreichbar. Der digitale Telefonassistent nimmt Anrufe zuverlässig entgegen, sodass wir unsere 4-Tage-Woche leben können, ohne beim Kundenservice Kompromisse einzugehen."
Leitung Kundendienst
Mario Eckert
„HeyTelo sorgt dafür, dass wir rund um die Uhr erreichbar sind. Rückrufanfragen werden automatisch in PDS angelegt, das spart Zeit, entlastet unser Team und sorgt für einen strukturierten Service."
Projektmanagement
Tom Schütze
„Hey Telo ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Diese haben sich schnell daran gewöhnt und kommen mit Hey Telo sofort ans Ziel."
Geschäftsführer
Hans-Dieter Koch
„Hey Telo nimmt für uns inzwischen fast 1.000 Anrufe im Monat entgegen - zuverlässig und rund um die Uhr. Und was uns besonders überrascht hat: Unsere Kunden nehmen die Telefon-KI richtig gut an."
Geschäftsführer
Andre Knipping
„Hey Telo ist eine riesige Entlastung im Büro! Meine Mitarbeiter haben endlich mal wieder Freiraum für andere Aufgaben und es bleibt einfach nichts mehr liegen. Die Kunden fühlen sich wohl."
Geschäftsführer
Max Schieferdecker
„Hey Telo ist wirklich spitze. Unsere Kunden kommen super damit zurecht - egal ob jung oder alt. Hätte ich anfangs gar nicht gedacht!"
Geschäftsführer
Stefan Pertler
„Wir können Hey Telo nur weiterempfehlen. Besonders die enge Zusammenarbeit mit KWP hebt Hey Telo ab. Das Hey Telo-Team arbeitet durchgehend an neuen Funktionen. Wir sind begeistert!"
Kaufmännischer Leiter
Paul Krempel
„Wir waren vorher bei einem anderen Telefon-KI-Anbieter und sind sehr zufrieden mit dem Wechsel und Hey Telo. Der Übergang war reibungslos und schnell."
Geschäftsführer
Thomas Faißt
„Hey Telo klingt freundlich und realistisch, nimmt Anfragen zuverlässig auf und informiert uns direkt mit den wichtigsten Angaben. Auch wenn auf der Baustelle viel los ist, im Büro alle Leitungen belegt sind oder ein Anruf außerhalb der Öffnungszeiten eingeht: Hey Telo ist dabei eine echte Unterstützung."
Geschäftsführer
Daniel Washausen
„Wenn bei uns zu viele Anrufe gleichzeitig eingehen, nimmt Hey Telo sie für uns auf bzw. bearbeitet sie, sodass dem Kunden trotzdem geholfen wird, auch wenn gerade kein Mitarbeiter Zeit für ihn hat."
Geschäftsführer
Tim Neyenhuys
„Hey Telo hilft uns im Büro, in manchen Zeiten einfach mal durcharbeiten zu können, ohne dass ständig das Telefon geht. Die Zusammenarbeit zwischen pds und Hey Telo war ein Grund für Hey Telo. Das merkt man bei jedem Anruf."
So einfach startet Ihr Betrieb mit Hey Telo
Ohne lange Projekte und komplizierte Einrichtung: In drei Schritten übernimmt die KI Ihre ersten Anrufe.
1
Testzugang &
Demo Termin
Kennenlernen, Live-Demo erleben und offene Fragen klären.
2
Einrichtung
für Ihren Betrieb
Software anbinden, Gesprächsabläufe
definieren und 60 minütige Einrichtung für Ihren Betrieb.
3
Live stellen
und loslegen
Weiterleitung einrichten, Betrieb starten und Anrufe automatisieren.
So einfach startet Ihr Betrieb mit Hey Telo
Ohne lange Projekte und komplizierte Einrichtung: In drei Schritten übernimmt die KI Ihre ersten Anrufe.
1
Testzugang &
Demo Termin
Kennenlernen, Live-Demo erleben und offene Fragen klären.
2
Einrichtung
für Ihren Betrieb
Software anbinden, Gesprächsabläufe
definieren und 60 minütige Einrichtung für Ihren Betrieb.
3
Live stellen
und loslegen
Weiterleitung einrichten, Betrieb starten und Anrufe automatisieren.
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Ohne lange Projekte und komplizierte Einrichtung: In drei Schritten übernimmt die KI Ihre ersten Anrufe.
1
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Demo Termin
Kennenlernen, Live-Demo erleben und offene Fragen klären.
2
Einrichtung
für Ihren Betrieb
Software anbinden, Gesprächsabläufe
definieren und 60 minütige Einrichtung für Ihren Betrieb.
3
Live stellen
und loslegen
Weiterleitung einrichten, Betrieb starten und Anrufe automatisieren.
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Was passiert, wenn die KI etwas nicht versteht oder eine Frage nicht beantworten kann?
Versteht die KI auch Dialekt und ungewöhnliche Namen?
Wie zuverlässig erkennt Hey Telo, wer anruft?
Funktioniert Hey Telo mit meiner Telefonanlage?
Wie wird Hey Telo aktiviert – und kann ich es ein- und ausschalten?
Kann die KI Anrufe an bestimmte Mitarbeiter weiterleiten?
Kann die KI auch Termine vereinbaren?
Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Was passiert, wenn die KI etwas nicht versteht oder eine Frage nicht beantworten kann?
Versteht die KI auch Dialekt und ungewöhnliche Namen?
Wie zuverlässig erkennt Hey Telo, wer anruft?
Funktioniert Hey Telo mit meiner Telefonanlage?
Wie wird Hey Telo aktiviert – und kann ich es ein- und ausschalten?
Kann die KI Anrufe an bestimmte Mitarbeiter weiterleiten?
Kann die KI auch Termine vereinbaren?
